{
"meta": {
"success": true,
"status": 200,
"message": "Berhasil mendapatkan FAQs (from cache)"
},
"data": {
"faqs": [
{
"id": "04ee6097-89b7-47e8-8547-feb810484ade",
"faqRole": "DELIVERY_COURIER",
"question": "Apa yang harus dilakukan jika paket rusak saat pengiriman?",
"answer": "Segera laporkan melalui sistem dengan menyertakan foto bukti kerusakan. Tim kami akan melakukan investigasi dan proses refund jika diperlukan.",
"isActive": true,
"sequence": 1,
"createdAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z",
"updatedAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z"
},
{
"id": "49985ddf-c981-492c-9d2d-492580ff78be",
"faqRole": "CUSTOMER",
"question": "Bagaimana cara melakukan pembelian produk?",
"answer": "Anda dapat melakukan pembelian dengan cara: 1. Login ke akun Anda, 2. Pilih produk yang ingin dibeli, 3. Klik \"Beli Sekarang\" atau \"Tambah ke Keranjang\", 4. Lakukan checkout dan pembayaran.",
"isActive": true,
"sequence": 1,
"createdAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z",
"updatedAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z"
},
{
"id": "66a4312b-94e0-462d-8ea4-4cfc17336fa4",
"faqRole": "VENDOR",
"question": "Bagaimana cara menjadi vendor di platform ini?",
"answer": "Untuk menjadi vendor: 1. Daftar sebagai vendor melalui halaman pendaftaran, 2. Lengkapi dokumen yang diperlukan, 3. Tunggu verifikasi dari tim kami, 4. Setelah disetujui, Anda dapat mulai menjual produk.",
"isActive": true,
"sequence": 1,
"createdAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z",
"updatedAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z"
},
{
"id": "dc23da34-d61d-4cca-9c68-050917110fbd",
"faqRole": "PICKUP_COURIER",
"question": "Bagaimana proses pickup oleh kurir?",
"answer": "Setelah vendor mengkonfirmasi pesanan, kurir akan melakukan pickup dalam waktu 24 jam. Pastikan paket sudah siap dan terpacking dengan baik.",
"isActive": true,
"sequence": 1,
"createdAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z",
"updatedAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z"
},
{
"id": "5b8aa9ae-2d1c-471f-9c74-d01e0fe6d22c",
"faqRole": "VENDOR",
"question": "Bagaimana sistem komisi untuk vendor?",
"answer": "Komisi vendor adalah 10% dari setiap penjualan yang berhasil. Pembayaran komisi dilakukan setiap akhir bulan melalui transfer bank.",
"isActive": true,
"sequence": 2,
"createdAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z",
"updatedAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z"
},
{
"id": "6e83588c-4ea2-4d0f-9ec6-5d3327280548",
"faqRole": "CUSTOMER",
"question": "Apa metode pembayaran yang tersedia?",
"answer": "Kami menyediakan berbagai metode pembayaran: Transfer Bank, E-Wallet (Gopay, OVO, Dana), Kartu Kredit, dan Convenience Store.",
"isActive": true,
"sequence": 2,
"createdAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z",
"updatedAt": "2025-09-24T06:06:17.533Z"
}
],
"total": 6,
"filters": {
"role": "all"
}
}
}